Política de Privacidade
Como a AJEX Engenharia coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais — em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados pessoais que você nos fornece ativamente ao preencher formulários no site, no WhatsApp, ou em conversas comerciais:
- Identificação: nome completo, CPF/passaporte (em fase de proposta)
- Contato: e-mail, telefone, WhatsApp
- Comerciais: perfil (investidor, cliente, parceiro), unidade de interesse, mensagens enviadas
- Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (via Google Analytics 4)
Dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, etc.) NÃO são coletados.
2. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato comercial em até 24h
- Enviar materiais (fichas técnicas, plantas, propostas) que você tenha solicitado
- Cumprir obrigações legais e contratuais quando você adquire uma unidade (Lei 9.514/97, Lei 13.786/2018, Código Civil, CDC)
- Atender requisitos AML/KYC para investidores estrangeiros
- Melhorar a experiência no site (análises agregadas, anônimas)
3. Com quem compartilhamos
- Grupo Emerge: Emerge Urbanismo LTDA (sócia da AJEX) e Logus Empreendimentos (sócia da AJEX) — para fins comerciais e administrativos legítimos
- Equipe técnica: engenheiros, arquitetos e advogados envolvidos no projeto contratado
- Autoridades públicas: quando exigido por lei (Receita Federal, cartórios, prefeituras)
- Operadores de serviços: Google (Analytics), FormSubmit (formulários), provedores de hospedagem — todos com cláusulas de confidencialidade
NÃO vendemos nem alugamos sua base de dados.
4. Bases legais (Art. 7º LGPD)
- Consentimento — formulários e WhatsApp
- Execução de contrato — clientes que adquirem unidades
- Obrigação legal — cadastros tributários, registrais
- Legítimo interesse — comunicação comercial subsequente, dentro do esperado pela relação
5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento
- Saber com quem compartilhamos
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para ajexengenharia@gmail.com com o assunto "LGPD — Solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias úteis.
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade — incluindo prazos legais de guarda (até 10 anos para registros contábeis e contratuais relevantes). Após esse prazo, anonimizamos ou eliminamos.
Aplicamos medidas técnicas (criptografia em trânsito HTTPS, controle de acesso) e administrativas (treinamento da equipe, cláusulas contratuais) compatíveis com o porte e a natureza da AJEX.
7. Cookies e análise
Usamos Google Analytics 4 (ID G-L85YKY5CXP) para entender tráfego do site de forma agregada e anônima. Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ou usar a extensão oficial Google Analytics Opt-out.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Toda atualização será publicada nesta página, com nova data no topo. Recomendamos consulta periódica.
9. Contato e Encarregado de Dados
Para todas as questões relacionadas à proteção de dados pessoais, escreva para ajexengenharia@gmail.com.
Privacy Policy
How AJEX Engenharia collects, uses, stores and protects your personal data — in compliance with Brazilian Federal Law 13,709/2018 (LGPD).
1. Data we collect
We collect personal data you actively provide through site forms, WhatsApp or commercial conversations:
- Identification: full name, tax ID/passport (at proposal stage)
- Contact: e-mail, phone, WhatsApp
- Commercial: profile (investor, client, partner), unit of interest, messages sent
- Technical: IP address, browser type, pages visited, dwell time (via Google Analytics 4)
We do NOT collect sensitive data (race, religion, health, etc.).
2. Why we use your data
- Respond to your commercial inquiry within 24h
- Send requested materials (technical sheets, plans, proposals)
- Fulfill legal and contractual obligations when you acquire a unit (Laws 9,514/97, 13,786/2018, Civil Code, Consumer Code)
- Meet AML/KYC requirements for foreign investors
- Improve site experience (aggregated, anonymous analytics)
3. With whom we share
- Grupo Emerge: Emerge Urbanismo LTDA (AJEX partner) and Logus Empreendimentos (AJEX partner) — for legitimate commercial and administrative purposes
- Technical team: engineers, architects and lawyers involved in the contracted project
- Public authorities: when required by law (Federal Revenue, notaries, municipal authorities)
- Service operators: Google (Analytics), FormSubmit (forms), hosting providers — all under confidentiality clauses
We do NOT sell or rent your database.
4. Legal bases (LGPD Article 7)
- Consent — forms and WhatsApp
- Contract execution — clients acquiring units
- Legal obligation — tax and registry compliance
- Legitimate interest — commercial follow-up consistent with the relationship
5. Your rights (LGPD Article 18)
You may, at any time:
- Confirm whether we process your data
- Access the data we hold about you
- Correct incomplete or inaccurate data
- Request anonymization, blocking or deletion of unnecessary data
- Port your data to another provider
- Revoke consent
- Know with whom we share
To exercise any right, write to ajexengenharia@gmail.com with subject "LGPD — Data subject request". We answer within 15 business days.
6. Retention and security
We keep your data only as long as needed to fulfill the purpose — including legal retention periods (up to 10 years for relevant accounting and contractual records). Afterwards, we anonymize or delete.
We apply technical safeguards (HTTPS in transit, access control) and administrative ones (team training, contractual clauses) proportional to AJEX's size and nature.
7. Cookies and analytics
We use Google Analytics 4 (ID G-L85YKY5CXP) to understand site traffic in aggregated, anonymous form. You can disable cookies in your browser at any time, or use the official Google Analytics Opt-out extension.
8. Changes to this policy
This policy may be updated to reflect legal or operational changes. Every update is published on this page with a new date at the top. We recommend periodic review.
9. Contact and Data Protection Officer
For all questions related to personal data protection, write to ajexengenharia@gmail.com.